Inför ditt besök
Välkommen till din gästspelsscen. Här kan du läsa om hur vi ser till att ditt besök på Stora Teatern ska kännas så bra och tryggt som möjligt.
DITT BESÖK
HITTA HIT
Den vita, klassiska teaterbyggnaden ligger på Avenyn, mitt emot Bältesspännarparken i hjärtat av Göteborg. Närmsta buss/spårvagnshållplats är Kungsportsplatsen. På teaterns södra sida ligger en stor parkering.
INNAN FÖRESTÄLLNINGEN
Kristallbaren ligger en trappa upp och öppnar vanligtvis en timme innan föreställning på Stora scenen. Här serverar vi dryck och enklare tilltugg. Förbeställ gärna här!
(Till eventuell paus beställer du på plats.)
TILLGÄNGLIGHET
För tillfället säljer vi inga rullstolsplatser pga säkerhetsskäl. Vi har bedömt att vi med den nuvarande lösningen på Stora Teatern för att ta emot rörelsehindrade besökare med rullstol och permobil, inte kan garantera säkerheten. Vi arbetar tillsammans med fastighetsägaren Higab för lösa problemet. Vi beklagar situationen och hoppas att vi har en ny lösning på plats inom en snar framtid, men kan under tiden tyvärr inte ta emot rullstolsburna besökare till teatern.
Vi har hissar och ramper i huset, samt handikapp-parkeringsplatser nära entrén. Notera att hissarna ej tar dig hela vägen upp till balkongerna. Till andra och tredje balkong behöver man ta några trappsteg. För mer information ring 031 – 368 32 99.
SÄKERHET
I nuläget omfattas inte Stora Teaterns evenemang av det nya väskförbudet. Om läget förändras kommer vi att uppdatera informationen så snart som möjligt. Oavsett, uppskattar vi om du inte tar med din ryggsäck eller större väska till teatern.
DIN BILJETT
FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR
Vänligen kontrollera datum och tid på evenemangets biljett. Biljetten och avgifter återbetalas inte. Överlåtelser av biljetter är föremål för restriktioner.
- Hur kontaktar ni mig vid inställd/framflyttad föreställning?
Vi kontaktar dig via e-post eller per telefon. Vi gör vårt yttersta för att kontakta dig som köpt biljett till en inställd föreställning så fort vi kan för återbetalning av din biljett. - Får jag pengarna tillbaka vid inställd/framflyttad föreställning?
Ja, du får välja om du vill ha pengarna tillbaka eller en biljett till ett nytt datum (om det finns). - Varför återbetalas inte serviceavgiften?
Det är en bokningsavgift för att kunna tillhandahålla vårt bokningssystem.
För mer information, kontakta Stora Teaterns biljettkontor på 031-368 32 99, på mejl biljett@storateatern.se eller besök oss på plats.
ÖVRIG INFORMATION
PERSONUPPGIFTER
Dataskyddsförordningen, DSF (GDPR) är till för att förhindra att din personliga integritet kränks genom behandling av personuppgifter.